Свържете се с Поддръжката на Revolut Bit
Тази страница обяснява как да се свържете с Revolut Bit за общи въпроси относно сайта и помощ при onboarding. За всички съобщения, моля, изпращайте ги чрез процеса на регистрация, за да се гарантира правилното маршрутизиране и навременна обратна връзка по време на работното време.
Общи контакти
Revolut Bit каналите обработват запитвания чрез процеса за регистрация. Пряк контакт не е посочен на този сайт.
Как да изпратите
Оправете запитването си чрез процеса на регистрация, за да го свържете с профила си и да осигурите то да достигне до правилния екип.
Какво да включите
Добавете кратка тема, страницата, на която сте били, и ясно описание на въпроса или проблема. Това ускорява маршрутизирането и последващата комуникация.
Принцип за защита на личните данни
Заявките преминават през процеса на сайта съгласно политиките, свързани в долния колонтитул. Прегледайте страниците с политика за подробности относно обработката на данни.
Времеви рамки за отговор и наличност
Обработваме запитвания в планирани цикли. Времето за реакция може да варира в зависимост от натоварването и характера на заявката.
Типично време за обработка
Повечето съобщения получават ъпдейт в рамките на 1–2 работни дни след подаването чрез пътя за регистрация.
Работно време
Изпращанията се преглеждат по стандартното работно време в делничните дни. Съобщения, изпратени извън тези часове, се включват в следващия цикъл за обработка.
Въпроси, свързани с политика
Въпроси относно Условия, поверителност или бисквитки може да изискват допълнителен преглед. Моля, посочете приложимата страница с политика във вашето съобщение.
Изпратете запитвания чрез Sign Up
За да се свържете с Revolut Bit, започнете на екрана за регистрация и завършете стъпките за регистрация. Този канал обработва общи въпроси и заявки, свързани със сайта.
